Нужен ли опыт?

Нет. Обучение занимает от получаса, а первые смены обычно проходят с возможностью написать наставнику или в поддержку.

Можно ли выйти на смену в тот же день?

Иногда да — в доставке при наличии паспорта и смартфона регистрация занимает несколько часов. Но чаще проходит один два дня.

Что делать, если заказ отменили, пока я ехал?

Часть нанимателей компенсирует такие ситуации. Условия отличаются, поэтому уточните их до выхода — это нормальный вопрос.

Дадут ли сумку бесплатно?

Обычно выдают под залог или бесплатно с возвратом. Покупать её за свой счёт не нужно.

Первая смена курьера: что взять, куда идти и сколько получится

Короткий ответ: на первую смену нужны заряженный телефон, паспорт, удобная обувь и повербанк. Ехать — в точку, которую назовёт наниматель после регистрации. Заработок первого дня почти всегда ниже, чем потом: уходит время на освоение приложения и района.

Что взять с собой

Телефон с зарядом под 100 % — вся работа идёт через приложение, и оно быстро съедает батарею. Android 8 и новее или iPhone на iOS 16.5 и новее.
Повербанк. Не роскошь, а необходимость: без телефона смена заканчивается.
Паспорт. Пригодится при получении сумки или пропуска.
Удобная обувь. За смену пеший курьер проходит 12–20 километров.
Вода и перекус. Времени на полноценный обед обычно нет.
Наличные на размен — редко, но бывает нужно.

Термосумку, форму и всё остальное выдаёт наниматель. Покупать ничего не нужно — если просят деньги за экипировку, это повод насторожиться.

Как проходит день

Регистрация и обучение. Короткий инструктаж в приложении или в хабе, от получаса до двух.
Получение сумки. В курьерском центре или на точке партнёра.
Выход в слот. Вы отмечаетесь в приложении, что готовы принимать заказы.
Первый заказ. Приложение показывает адрес забора и адрес доставки, маршрут строит само.
Закрытие смены. Отмечаетесь в приложении, деньги начисляются по её итогам.

Чего ждать от первой смены

Первый день почти всегда медленнее последующих. Причины простые:

вы ещё разбираетесь в интерфейсе;
не знаете, где вход в тот двор и как работает домофон;
дольше стоите в ресторане, потому что не знаете, у кого спросить заказ.

К третьей-четвёртой смене темп обычно вырастает в полтора раза только за счёт знания района. Поэтому судить о заработке по первому дню не стоит — это разгон, а не показатель.

Практический совет: первую смену возьмите короткую, часа на четыре, и в дневное время. Так вы разберётесь без спешки и не выгорите.

Частые ошибки новичка

Взять сразу длинную смену вечером в пятницу. Заказов много, но и хаоса тоже — начинать так тяжело.
Не проверить заряд повербанка. Самая обидная причина сорванной смены.
Спорить с клиентом в чате. Все спорные ситуации решает поддержка, у неё же есть запись заказа.
Игнорировать поддержку. Если ресторан задерживает заказ на двадцать минут — пишите сразу, а не ждите.
Забыть про воду. Обезвоживание к четвёртому часу сильно бьёт по темпу.

Когда придут первые деньги

В доставке чаще всего на следующий день после смены. У части нанимателей — еженедельно. Точный порядок виден в приложении и оговаривается при подключении: спросите об этом до первого выхода, чтобы не строить лишних ожиданий.

Разбирали подробно: Когда приходят выплаты.